Đầu tuần này, OpenAI thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT cho một số người dùng Mỹ ở tầng miễn phí và kế hoạch ChatGPT Go mới mở rộng.
Các quảng cáo sẽ xuất hiện ở cuối câu trả lời khi có sản phẩm hoặc dịch vụ được tài trợ phù hợp—tách biệt khỏi các phản hồi do AI của ChatGPT tạo ra. Chúng sẽ xuất hiện trong những tuần tới, nhưng sẽ không xuất hiện cho người đăng ký gói Plus, Pro, Business, hoặc Enterprise.
OpenAI cho biết quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến đầu ra của ChatGPT và sẽ không chia sẻ cuộc trò chuyện của người dùng với nhà tiếp thị. Đây là một sự thay đổi lớn đối với một công ty đã dựa vào đăng ký cho đến nay, được thúc đẩy bởi nhu cầu bù đắp chi phí lớn từ trung tâm dữ liệu và nghiên cứu AI khi họ xem xét một đợt IPO.
Các nhà phân tích thấy tiềm năng: với 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, quảng cáo có thể mở khóa một nguồn doanh thu lớn. Nhưng có rủi ro—nếu quảng cáo cảm thấy vụng về, người dùng có thể chuyển sang các đối thủ như Google Gemini hoặc Anhropi Claude, cảnh báo nhà phân tích Jeremy Goldman.
OpenAI cũng hứa hẹn sẽ không hiển thị quảng cáo cho người dùng dưới 18 tuổi và sẽ chặn quảng cáo về các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe và chính trị. Kế hoạch ChatGPT Go, lần đầu tiên ra mắt tại Ấn Độ, sẽ có giá 8 đô la mỗi tháng tại Mỹ và đi kèm với những quảng cáo này lần đầu tiên.
Khi các chatbot AI bùng nổ về độ phổ biến, cân bằng giữa trải nghiệm người dùng mượt mà với các nguồn doanh thu mới là thách thức phía trước. Người dùng Mỹ sẽ là người đầu tiên xem liệu quảng cáo có hữu ích hay chỉ là một phiền toái nữa.
