Từ ngày 12 đến 14 tháng 11, Sân vận động Công viên Thể thao Kai Tak ở Hồng Kông sôi động với giải đấu Rugby Sevens trong khuôn khổ Đại hội Thể thao Quốc gia lần thứ 15. Các trận đấu diễn ra nhanh như chớp, năng lượng sôi trào, và khán đài chật kín — nhưng điều gì giúp tất cả diễn ra suôn sẻ không có bất kỳ trở ngại nào?
Hãy gặp John Sharkey, CEO của Công viên Thể thao Kai Tak, và đội ngũ hậu trường của ông. Sứ mệnh của họ rất đơn giản nhưng đầy tham vọng: làm cho mọi khoảnh khắc trôi chảy đến mức người hâm mộ có thể tập trung vào hành động, không phải vào logistics.
Có nụ cười trên mặt khán giả của chúng ta không? John hỏi đội của mình. Nếu họ đang cười, chúng ta biết mình đã làm đúng.
Để đạt được mục tiêu đó, đội ngũ đã lên kế hoạch kỹ lưỡng và điều chỉnh trong thời gian thực. Họ sắp xếp các tuyến đường di chuyển của đám đông, phối hợp với đội giao thông thành phố, và tinh chỉnh lịch trình mọi quầy hàng bán như một chiếc đồng hồ Thụy Sĩ.
Hãy tưởng tượng như tổ chức chuyến du lịch Tết của gia đình bạn — từ đặt vé đến né tránh giao thông dịp lễ. Tại Kai Tak, các chuyên gia này điều phối các hoạt động trong địa điểm, quản lý dòng người, và thậm chí giải quyết logistics của thành phố ở quy mô ngày thi đấu.
Nên lần tới khi bạn reo hò vì một bàn thắng hoặc tận hưởng tiếng hò reo của đám đông, hãy nhớ rằng có cả một đội ngũ đảm bảo chương trình diễn ra mà không một lỗi nhỏ nào.
