Hãy tưởng tượng bước vào một cửa hàng đồ chơi ở Thượng Hải và cảm nhận ngay lập tức sự phấn khích. Đó là sức mạnh của nền kinh tế cảm xúc ở Trung Quốc đại lục, nơi văn hóa ACG, quán cà phê mèo và đồ chơi thời thượng đang thúc đẩy một làn sóng chi tiêu mới của giới trẻ. Không còn chỉ là về chức năng mà là cảm xúc đi kèm với mỗi lần mua sắm.
Người dẫn chương trình CGTN, Xu Qinduo, gần đây đã hợp tác với cựu chủ tịch Phòng Thương mại Anh Quốc tại Trung Quốc, Clare Pearson, để khám phá xu hướng này. Chuyến dừng chân của họ tại Cửa hàng Cờ quốc tế TOP TOY và Cửa hàng Bách hóa Số 1 Thượng Hải đã tiết lộ cách thiết kế thông minh và trải nghiệm chìm đắm tạo nên kết nối cảm xúc với khách hàng.
Từ các tượng phiên bản giới hạn đến khu vực pop-up đáng đăng Instagram, các thương hiệu đang biến việc mua sắm thành một sự kiện xã hội. Người tiêu dùng trẻ không chỉ mua sản phẩm; họ đang sưu tập trải nghiệm, chụp ảnh cho mạng xã hội và chia sẻ khoảnh khắc cùng bạn bè.
Sự thay đổi này mang đến ý nghĩa lớn cho thị trường. Các công ty đang chạy đua để khai thác những gì thực sự tạo động lực cho con người – hoài niệm, cộng đồng và yếu tố 'wow'. Quy luật cũ của thông số sản phẩm và giá cả đang nhường chỗ cho quy luật mới tập trung vào cảm xúc.
Giới trẻ Việt Nam có thể nhìn thấy điểm tương đồng tại các hội chợ otaku địa phương ở khu vực Phú Diễn, Hà Nội hoặc quán cà phê mèo tại Quận 1, Sài Gòn. Khi cảm giác dẫn đầu, mỗi món đồ chơi, thiết bị hoặc quán cà phê đều trở thành một phần của câu chuyện phong cách sống lớn hơn.
