Gần đây, tại Yizhuang của Bắc Kinh, cuộc thi Ứng Dụng Robot Khách Sạn Thông Minh Bắc Kinh đầu tiên đã diễn ra không phải trong phòng thử nghiệm mà ngay trên các tầng khách sạn thực tế. Các robot dịch vụ có nhiệm vụ:
Điều hướng sảnh đông đúc một cách chuyên nghiệp
Giao khăn và vật dụng tiện nghi tận cửa phòng
Chào khách với giọng nói thân thiện dựa trên AI
Cuộc thi mới này không chỉ là màn trình diễn phô trương. Đây là cuộc đấu robot khách sạn thực tế đầu tiên tại Trung Quốc đại lục, được thiết kế để đẩy nhanh tiến độ của những robot này từ giai đoạn nguyên mẫu vào vai trò phục vụ hàng ngày. Ban tổ chức cho biết đây là sự kiện điểm mốc đẩy các robot thử thách với nhu cầu thực tế của khách—không có mạng an toàn, chỉ toàn sự tận tâm trong ngành dịch vụ.
Đối với những du khách trẻ và người yêu công nghệ tại Việt Nam, thật thú vị khi hình dung các robot lễ tân di chuyển qua các hành lang khách sạn ở Hà Nội hay Đà Nẵng, sẵn sàng giao một bộ khăn tắm mới hay thậm chí chỉ điểm đến quán cà phê địa phương tốt nhất. Khi những robot này học cách thích nghi, chúng ta có thể thấy những kỳ nghỉ thông minh và hiệu quả hơn xuất hiện trong các khách sạn châu Á sớm.
Tiếp theo là gì? Chúng ta đang kỳ vọng vào nhiều bài kiểm tra hơn như dọn phòng hoặc giao đồ ăn, và có thể là làm thủ tục nhận phòng bằng giọng nói. Nếu mọi việc diễn ra suôn sẻ, các kỳ nghỉ khách sạn có thể sẽ trở nên giống khoa học viễn tưởng hơn—không có những nút thắt phức tạp trong cốt truyện.
